F999 সাপোর্ট: দ্রুত সাহায্য, ঠিক এখানেই

দ্রুত সাড়া

লাইভ চ্যাট

এটা সবচেয়ে কাজের চ্যানেল লগইন সমস্যা, অ্যাপ খুলছে না, বা অ্যাকাউন্ট যাচাইসবকিছু এক জায়গায় বললেই হয়

ঢাকা আর চট্টগ্রামের অনেক ব্যবহারকারী এটা আগে খোলেন কারণ, অপেক্ষা কম আর উত্তর পরিষ্কার

লাইভ চ্যাট

সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে উত্তর আসে

• ছোট প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে সুবিধা
• লগইন আর অ্যাপ সমস্যা দ্রুত

ইমেইল

বিস্তারিত সমস্যায় 13 ঘণ্টা লাগতে পারে

• স্ক্রিনশট পাঠানো সহজ
• ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা রাখা যায়

হেল্প সেন্টার

উত্তর সঙ্গে সঙ্গেই দেখা যায়

• সাধারণ প্রশ্নের জন্য ভালো
• ২ মিনিটেই শুরু করা যায়

অ্যাপের ভেতরের সহায়তা

বেশিরভাগ সময় ১০ মিনিটের ভেতর

• মোবাইলেই সব হাতের কাছে
• বাংলাদেশে 3G নেটেও চলে